বিদেশের বিক্রয় পরিচালনা করার সময়, আমরা প্রায়শই মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং দিকগুলির মধ্যে একটি হ'লআন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ব্যয়। এই পদক্ষেপটিও যেখানে গ্রাহকরা আমাদের উপর আস্থা হারাতে পারেন।
কাজাখস্তানের জন্য নির্ধারিত জিনিস
ক্লায়েন্টদের সাথে সহযোগিতা করার উদ্ধৃতি পর্যায়ে, আমরা তাদের জন্য সামগ্রিক সংগ্রহের ব্যয়গুলি মূল্যায়ন করি এবং ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার সাথে শিপিংয়ের বিশদটি নিশ্চিত করি। যেহেতু আমাদেরগ্রিনহাউস পণ্যকাস্টমাইজড এবং মানক নয়, আমাদের প্যাকেজিং গ্রিনহাউস কাঠামোর আকার অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা দরকার। সুতরাং, উত্পাদন শেষ হওয়ার আগে, আমরা কেবলমাত্র সঠিক ভলিউম এবং ওজনের প্রায় 85% অনুমান করতে পারি এবং তারপরে আন্তর্জাতিক শিপিং সংস্থাকে একটি উদ্ধৃতি জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারি।
এই পর্যায়ে, আমরা ক্লায়েন্টদের যে শিপিং অনুমানটি সরবরাহ করি তা সাধারণত ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার উদ্ধৃতিটির চেয়ে 20% বেশি। আপনি এই সম্পর্কে খুব বিরক্ত হতে পারে। এটা কেন? দয়া করে ধৈর্য ধরুন এবং আমাকে একটি বাস্তব জীবনের মামলার মাধ্যমে ব্যাখ্যা করতে দিন।
বাস্তব কেস দৃশ্য:
যখন এই প্রকল্পটি শুরু হয়েছিল, আমরা যে শিপিংয়ের উদ্ধৃতিটি পেয়েছি তা ছিল প্রায় 20,000 আরএমবি (সর্বজনীন: 35 দিনের জন্য বৈধ, গ্রাহক-মনোনীত বন্দরে কারখানাটি covering েকে রাখা এবং গ্রাহকের সাজানো ট্রাকে লোড করা)। আমরা ক্লায়েন্টের বিনিয়োগ মূল্যায়নের জন্য এই উদ্ধৃতিতে একটি 20% বাফার যুক্ত করেছি।
আগস্টের মাঝামাঝি সময়ে, যখন এটি শিপিংয়ের সময় ছিল (উদ্ধৃতিটির বৈধতার সময়ের মধ্যে), ফরোয়ার্ডারের আপডেট হওয়া উদ্ধৃতিটি মূলটিকে 50%ছাড়িয়ে গেছে। কারণটি ছিল একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে বিধিনিষেধ, যার ফলে কম জাহাজ এবং ফ্রেট ব্যয় বৃদ্ধি পায়। এই মুহুর্তে, আমাদের ক্লায়েন্টের সাথে আমাদের প্রথম যোগাযোগ ছিল। তারা বৈশ্বিক বাণিজ্যে আন্তর্জাতিক বিধিবিধানের প্রভাব বুঝতে পেরেছিল এবং এই ব্যয় বৃদ্ধিতে সম্মত হয়েছে।
যখনগ্রিনহাউস পণ্যআমাদের চেংদু কারখানা ছেড়ে বন্দরে পৌঁছেছে, জাহাজটি সময়মতো পৌঁছাতে পারেনি। এর ফলে অতিরিক্ত আনলোডিং, স্টোরেজ এবং পুনরায় লোড করার ব্যয় 8000 আরএমবি হিসাবে চিহ্নিত হয়েছিল, যা ফ্রেইট সংস্থা সম্ভাব্য ঝুঁকি হিসাবে উল্লেখ করেনি। এই ঝুঁকিগুলি মূল্যায়ন ও পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতার অভাবের কারণে, ক্লায়েন্টকে এই ব্যয়গুলি ব্যাখ্যা করতে আমাদের খুব কষ্ট হয়েছিল, যিনি বোধগম্যভাবে খুব রাগান্বিত ছিলেন।
সত্যি বলতে গেলে, আমরা পাশাপাশি গ্রহণ করাও কঠিন বলে মনে করি, তবে এটি ছিল বাস্তবতা। আমরা এই অতিরিক্ত ব্যয়গুলি নিজেই কভার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি কারণ আমরা এটি একটি শেখার অভিজ্ঞতা হিসাবে দেখেছি, ক্লায়েন্টের দৃষ্টিকোণ থেকে ঝুঁকিগুলি মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ করে ভবিষ্যতে আমাদের ক্লায়েন্ট এবং আমাদের সংস্থার উভয়ের স্বার্থকে আরও ভালভাবে রক্ষা করতে সহায়তা করে।
ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক আলোচনায়, আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে প্রকাশ্যে যোগাযোগ করব এবং বিশ্বাস বজায় রাখব। এই ভিত্তিতে, আমরা কঠোরভাবে সহযোগিতা আন্তর্জাতিক লজিস্টিক সংস্থাগুলি নির্বাচন করব এবং এগুলি এড়াতে সমস্ত সম্ভাব্য সমস্যাগুলি তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করব।
একই সময়ে, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমরা সম্ভাব্য শিপিং ব্যয়ের পরিস্থিতিগুলির রূপরেখা করব এবং অন্তর্ভুক্ত ব্যয়ের বিশদ ভাঙ্গন সরবরাহ করব। যদি প্রকৃত ব্যয়টি আনুমানিক ব্যয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে ছাড়িয়ে যায় তবে আমাদের সংস্থা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে দায়িত্ব ভাগ করে নেওয়ার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করতে অতিরিক্ত 30% কভার করতে ইচ্ছুক।
অবশ্যই, যদি আসল শিপিংয়ের ব্যয়টি আনুমানিক ব্যয়ের চেয়ে কম হয় তবে আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে পার্থক্যটি ফেরত দেব বা পরবর্তী ক্রয় থেকে এটি কেটে নেব।
এটি অনেক বাস্তব জীবনের ক্ষেত্রে কেবল একটি। আরও অনেক লুকানো ব্যয় রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিবহন প্রক্রিয়া চলাকালীন আন্তর্জাতিক রসদগুলিতে কেন এতগুলি "অপ্রত্যাশিত" ব্যয় রয়েছে তা আমরাও বুঝতে পারি না। ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থাগুলি কেন এই ব্যয়গুলি মূল্যায়ন ও মানক করার আরও ভাল কাজ করতে পারে না? এটি আমাদের চিন্তাভাবনা করা দরকার এবং আমরা এই বিষয়গুলি যৌথভাবে হ্রাস করতে বা এড়াতে প্রত্যেকের সাথে আন্তর্জাতিক রসদগুলির ব্যথা পয়েন্টগুলি নিয়ে আলোচনা করব বলে আশা করি।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি লক্ষ করুন:
1. উদ্ধৃতি বিশদ বিবরণ:উদ্ধৃতি দেওয়ার সময়, ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার সাথে সমস্ত ফি নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন, কেবলমাত্র উদ্ধৃতি পরিমাণ নয়, বিশদ তালিকার আকারে। কিছু ফ্রেট সংস্থাগুলি অর্ডার সুরক্ষিত করতে খুব কম দামের প্রস্তাব দিতে পারে। আমরা সকলেই "আপনি যা অর্থ প্রদান করেন" এর নীতিটি বুঝতে পারি, সুতরাং তুলনা করার সময় কেবল মোট দামের দিকে নজর দেবেন না। কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা স্পষ্ট করুন এবং চুক্তি পরিশিষ্ট হিসাবে প্রাসঙ্গিক ব্যয়ের বিশদ সংযুক্ত করুন।
2. ব্যতিক্রমগুলি নির্দিষ্ট করুন:"প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ এবং অন্যান্য মানবেতর কারণগুলির দ্বারা সৃষ্ট ব্যয়" এর মতো চুক্তিতে স্পষ্টভাবে ব্যতিক্রম নির্দিষ্ট করুন। এগুলির জন্য ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করা হবে কিনা তা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করুন। এই শর্তাদি চুক্তিতে মিউচুয়াল বাইন্ডিং পদ হিসাবে স্পষ্টভাবে লেখা উচিত।
3. মেইনটেইন চুক্তিভিত্তিক আত্মা:আমাদের নিজের, আমাদের পরিবার, কর্মচারী, গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের প্রতি চুক্তিভিত্তিক আত্মাকে সম্মান করা দরকার।
৪. স্বচ্ছল বিশ্বাস: আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান
বিল্ডিং এবং রক্ষণাবেক্ষণক্লায়েন্ট বিশ্বাসগুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যখন আন্তর্জাতিক শিপিং ব্যয়ের অনিশ্চয়তা মোকাবেলা করার সময়। আমরা কীভাবে এই দিকটি পরিচালনা করি তা এখানে:
স্বচ্ছ যোগাযোগ
ক্লায়েন্টের আস্থা বজায় রাখার অন্যতম মূল কৌশল হ'ল স্বচ্ছ যোগাযোগের মাধ্যমে। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের ক্লায়েন্টরা শিপিং প্রক্রিয়াটির সমস্ত দিক সম্পর্কে পুরোপুরি অবহিত। এর মধ্যে রয়েছে:
● বিস্তারিত ব্যয় ভাঙ্গন:আমরা শিপিং প্রক্রিয়াতে জড়িত সমস্ত ব্যয়ের একটি বিস্তৃত ভাঙ্গন সরবরাহ করি। এই স্বচ্ছতা ক্লায়েন্টদের তাদের অর্থ কোথায় চলছে এবং কেন নির্দিষ্ট ব্যয়গুলি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি হতে পারে তা বুঝতে সহায়তা করে।
● নিয়মিত আপডেট:ক্লায়েন্টদের তাদের চালানের স্থিতিতে আপডেট করা প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে তাদের কোনও সম্ভাব্য বিলম্ব, শিপিংয়ের সময়সূচিতে পরিবর্তন বা উত্থাপিত অতিরিক্ত ব্যয় সম্পর্কে অবহিত করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
● পরিষ্কার ডকুমেন্টেশন:সমস্ত চুক্তি, উদ্ধৃতি এবং পরিবর্তনগুলি ক্লায়েন্টের সাথে নথিভুক্ত এবং ভাগ করা হয়। এটি ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে সহায়তা করে এবং উভয় পক্ষের জন্য একটি স্পষ্ট রেফারেন্স সরবরাহ করে।
অভিজ্ঞতা থেকে শেখা
প্রতিটি শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা মূল্যবান পাঠ সরবরাহ করে যা আমাদের প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, কাজাখস্তানে চালানের সময় আমরা যে অপ্রত্যাশিত ব্যয়গুলির মুখোমুখি হয়েছিল তা আমাদের শিখিয়েছিল:
Fran ফ্রেইট ফরোয়ার্ডারদের আরও কঠোরভাবে মূল্যায়ন করুন: আমরা এখন সম্ভাব্য ফ্রেইট ফরোয়ার্ডারদের আরও দৃ recrects ় মূল্যায়ন পরিচালনা করি যাতে তাদের একটি শক্ত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সঠিক উদ্ধৃতি সরবরাহ করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য।
Ctআমরা বিলম্ব বা অতিরিক্ত স্টোরেজ ব্যয়ের মতো বিভিন্ন পরিস্থিতিতে অবিচ্ছিন্ন পরিকল্পনা তৈরি করেছি। এই প্রস্তুতিটি আমাদের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিগুলি আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের উপর তাদের প্রভাবকে হ্রাস করতে সহায়তা করে।
ক্লায়েন্ট শিক্ষা
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জটিলতা সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের শিক্ষিত করা তাদের প্রত্যাশাগুলি পরিচালনা করতে এবং বিশ্বাস তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। আমরা ক্লায়েন্টদের তথ্য সরবরাহ করি:
● সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং ব্যয়:আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের সাথে জড়িত সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং অতিরিক্ত ব্যয় বোঝা ক্লায়েন্টদের অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।
Shipping শিপিংয়ের জন্য সেরা অনুশীলন: যথাযথ প্যাকেজিং এবং ডকুমেন্টেশন হিসাবে সেরা অনুশীলনগুলি ভাগ করে নেওয়া ক্লায়েন্টদের সাধারণ সমস্যাগুলি এড়াতে এবং শিপিংয়ের ব্যয় হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে।
The নমনীয়তার গুরুত্ব:ক্লায়েন্টদের তাদের শিপিংয়ের সময়সূচী এবং পদ্ধতিগুলির সাথে নমনীয় হতে উত্সাহিত করা তাদের অর্থ সাশ্রয় করতে এবং বিলম্ব এড়াতে সহায়তা করতে পারে।
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে লুকানো ব্যয়
শিপিংয়ের ব্যয় ছাড়াও, আরও অনেক লুকানো ব্যয় বিবেচনা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ:
● বন্দর ফি:লোডিং এবং আনলোডিং ফি, স্টোরেজ ফি এবং বিবিধ পোর্ট ফি সহ, যা বিভিন্ন বন্দরগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
● বীমা ব্যয়:আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে বীমা ব্যয়গুলি মোট ব্যয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তুলতে পারে, বিশেষত উচ্চ-মূল্যবান পণ্যগুলির জন্য।
● ডকুমেন্টেশন ফি:শুল্ক ফি, ছাড়পত্র ফি এবং অন্যান্য ডকুমেন্ট প্রসেসিং ফি সহ, যা সাধারণত অনিবার্য।
● কর এবং কর্তব্য:বিভিন্ন দেশ আমদানিকৃত পণ্যগুলিতে বিভিন্ন কর এবং শুল্ক আরোপ করে, যা মোট ব্যয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
কেস স্টাডিজ এবং বাস্তব জীবনের উদাহরণ
বাস্তব জীবনের কেস স্টাডি এবং উদাহরণগুলি ভাগ করে নেওয়া ক্লায়েন্টদের আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের চ্যালেঞ্জ এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি বুঝতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কাজাখস্তানে চালানের সাথে আমাদের অভিজ্ঞতা এর গুরুত্ব তুলে ধরে:
● বিল্ডিং বাফার ব্যয়:শিপিং অনুমানের ক্ষেত্রে বাফার সহ ব্যয়গুলির সম্ভাব্য বৃদ্ধির জন্য অ্যাকাউন্টে।
● কার্যকর যোগাযোগ:ক্লায়েন্টদের পরিবর্তন এবং অতিরিক্ত ব্যয় সম্পর্কে অবহিত রাখার গুরুত্ব।
● সক্রিয় সমস্যা সমাধান:অপ্রত্যাশিত ব্যয়ের জন্য দায়িত্ব নেওয়া এবং ভবিষ্যতে তাদের প্রতিরোধের জন্য সমাধানগুলি সন্ধান করা।
এই গোপন ব্যয়গুলি বোঝা এবং অনুমান করা আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের মোট ব্যয় সঠিকভাবে গণনা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
ক্লায়েন্টদের সাথে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ব্যয়গুলি পরিচালনা করার সময়, আমরা সর্বদা আমাদের ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি দাঁড়িয়ে থাকি, একসাথে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হই। আমরা শিপিং প্রক্রিয়া চলাকালীন তাদের উদ্বেগগুলি বুঝতে পারি এবং সমর্থন এবং সমাধান সরবরাহ করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করি।
আমরা ক্লায়েন্টদের কৃষি প্রকল্পগুলি নির্মাণের পরে অপারেশনাল দিকগুলি বিবেচনা করতে উত্সাহিত করি। সিএফজেট পরামর্শ দেয় যে ক্লায়েন্টরা নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপারেশনাল চ্যালেঞ্জগুলি বোঝার জন্য আরও কৃষি পার্কগুলিতে যান, তাদের বিনিয়োগের সম্ভাব্য সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করে।
আমরা কী অর্জন আশা করি
আমাদের ভবিষ্যতের ব্যবসায়, আমরা স্বচ্ছ যোগাযোগ, ক্লায়েন্ট শিক্ষা এবং একসাথে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হব। আমরা আমাদের প্রক্রিয়া এবং পরিষেবাদিগুলিকে অবিচ্ছিন্নভাবে উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, নিশ্চিত করে যে ক্লায়েন্টরা পুরো আন্তর্জাতিক শিপিং প্রক্রিয়া জুড়ে আত্মবিশ্বাসী এবং সমর্থিত বোধ করে। আমরা আমাদের অনুকূলকরণ চালিয়ে যাবগ্রিনহাউস পণ্যক্লায়েন্টদের বিশ্বব্যাপী তাদের কৃষি প্রকল্পগুলির জন্য সর্বোত্তম সমাধানগুলি নিশ্চিত করার জন্য।
ক্লায়েন্টদের সাথে আস্থা এবং দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব গড়ে তোলার মাধ্যমে আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের বিভিন্ন চ্যালেঞ্জগুলি যৌথভাবে কাটিয়ে উঠতে পারি এবং পারস্পরিক সুবিধা অর্জন করতে পারি।
আমাদের সংস্থাগুলি শিপিং প্রক্রিয়া জুড়ে আত্মবিশ্বাসী এবং অবহিত বোধ করে তা নিশ্চিত করে আমাদের সংস্থাটি সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা সরবরাহের জন্য নিবেদিত। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের বিশ্বাস এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধার ভিত্তিতে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করে। সিএফজেট আমাদের অনুকূলিত করতে থাকবেগ্রিনহাউস পণ্যআমাদের ক্লায়েন্টদের বিকশিত চাহিদা মেটাতে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে আমাদের প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করতে।
#আন্তর্জাতিক শিপিংকোস্টস
#ক্লিয়েন্টট্রাস্ট
#গ্রিনহাউস প্রোডাক্টস
পোস্ট সময়: আগস্ট -09-2024
চ্যাট করতে ক্লিক করুন